Vydělávat si na živobytí nebo alespoň vedlejším příjmem ze své nemovitosti jejím uvedením na web pro krátkodobý pronájem se může zdát jako snadné vydělávání peněz – sen. Zatímco někteří jsou schopni tímto způsobem vydělávat šesticiferné příjmy, průměrný hostitel Airbnb vydělává sdílením svého prostoru 924 dolarů měsíčně a rozhodně to nejsou snadné peníze. Vezměte to od nás, dvou lidí, kteří si vydělali asi 10 000 $ prostřednictvím stránek jako Airbnb a Craigslist pronájmem našeho bytu během cestování a také spravovali pronájem nemovitosti v Maine s celkovým hodnocením 4,8 z 5 hvězdiček. Všechno jsme se naučili tvrdě a upřímně řečeno, byli bychom rádi, kdybyste nemuseli.
Než začnete, proveďte nějaké duše-pátrání
Budete pouštět cizí lidi do svého osobního života, takže je dobré se zamyslet nad tím, o co ve skutečnosti jde, než vám to potenciálně přeroste přes hlavu. Pro začátek si položte otázky jako:
- Na jak dlouho a jak často si chci pronajmout své místo?
- Kolik chci vydělat za noc nebo dobu pronájmu?
- Chci si pronajmout celý svůj byt nebo jen pokoj? Chci sdílet svůj prostor nebo si ho pronajmout pouze, když jsem mimo domov? (Tyto odpovědi budou důležité, až zjistíte, co je tam, kde žijete, legální.)
- Budu muset koupit nějaký nový nábytek, lůžkoviny, ručníky nebo jiné předměty, aby bylo mé místo připraveno pro hosty? Mám nějaké obavy o soukromí nebo bezpečnost a budu muset provést nějaké související investice (jako je domácí bezpečnostní systém, plot pro ochranu soukromí, zvuková izolace nebo samostatná WiFi síť)?
- Kdo mi bude uklízet mezi pobyty hostů?
- Budu spravovat zápis, všechny dotazy hostů a potenciální problémy, nebo bych si na to měl někoho najmout? (Mějte na paměti, že se může stát, že každý den vyřizujete několik dotazů z potenciálních rezervací, vyřizujete dotazy hostů od jejich příjezdu do odjezdu a mnoho platforem vás vyzývá, abyste odpověděli do 24 hodin.)
- Souhlasím s tím, že se hosté přihlašují sami, nebo budu chtít, abych je pozdravil já nebo někdo jiný?
- Pokud jsem pryč a dojde k mimořádné události, na koho se mohu spolehnout, že pomůže s hosty?
Zjistěte, co je ve vaší oblasti legální (a co ne).
V závislosti na tom, kde žijete, nemusí existovat žádná omezení pro krátkodobé pronájmy nebo mohou existovat zvláštní předpisy, které je třeba dodržovat. Město New York například zakázalo pronajímat nemovitost na méně než 30 dní, kromě jiných pravidel, pokud v bytě nebydlíte vy nebo stálý nájemce ve stejnou dobu. San Diego má podobná omezení: Vyžaduje, aby lidé, kteří mají zájem pronajmout svůj majetek na méně než 30 dní v kuse, získali osvědčení o registraci přechodného obsazení. To městu umožňuje vybírat 10,5% daň z přechodného obsazení, kterou zaplatí host při rezervaci, poplatek se neúčtuje, pokud pobyt trvá 30 dní nebo déle.
Chcete-li zjistit, co je ve vaší oblasti povoleno, podívejte se na webové stránky místního města a státní správy. Pokud žijete v bytě nebo v komunitě se sdružením vlastníků domů (HOA), budete si také muset zjistit, zda se na vaši nemovitost vztahují nějaké zásady týkající se krátkodobých pronájmů.
Rozhodněte se, kam zařadíte svou nemovitost
Roste počet webových stránek, kde můžete uvést svůj krátkodobý pronájem nemovitosti, včetně Airbnb, Vrbo, Orbitz, Booking.com a Craigslist, jednoho z původních průkopníků krátkodobých pronájmů. Každý shromažďuje jiné procento z výdělků, které generujete z rezervací provedených na jejich stránkách. Například Airbnb účtuje většině hostitelů v USA 3% servisní poplatek (zatímco určité typy nabídek a hostitelé mimo USA mohou být účtovány více). Jinde Vrbo účtuje variabilní provize a poplatky za platbu podle toho, co je zákazníkovi účtováno a co platí. Za cenově výhodnou variantu Craigslist účtuje hostitelům poplatek 5 USD za seznam apartmánů v New Yorku, Bostonu a Chicagu, ale jinak je zdarma.
[Related: The apps and sites you’ll need to rent out everything you own]
V závislosti na vašich příjmových cílech možná budete chtít uvést svou nemovitost na co největším počtu platforem. Pokud tak učiníte, zvýšíte své celkové rezervace a zároveň potenciálně obětujete více výdělků na poplatky za služby. Pokud byste však raději vydělávali více za noc, možná budete chtít upustit od uvádění svého místa na weby, které mají větší úsporu vašich peněz.
Správa jednotlivých nabídek, kalendářů dostupnosti, dotazů na rezervace a potvrzení rezervace na více webových stránkách může představovat logistickou výzvu. Stránky, které jsme používali jako hostitelé – Airbnb, Vrbo a HomeAway (který se mezitím sloučil s Vrbo) – nabízejí možnost synchronizovat kalendáře z platformy na platformu. Pokud hledáte způsob, jak vše vyřídit na jednom místě, k dispozici jsou placené služby jako Guesty, Lodgify a Hostaway. (Host a Hostaway vyžadují, abyste požádali o cenovou nabídku, abyste zjistili jejich cenu, ale Lodgify si účtuje poplatky mezi $ 0 a $ 48 měsíčně v závislosti na požadovaných funkcích a na tom, jak velký rezervační poplatek chcete zaplatit.)
Vytvořte atraktivní zápis
Obrázek skutečně vydá za tisíc slov, pokud jde o upoutání pozornosti potenciálních hostů, kteří s největší pravděpodobností hledají možnosti na svých chytrých telefonech a posuzují vaše místo na základě vašich fotografických schopností.
Kromě toho, že svůj záznam naplníte vysoce kvalitními obrázky, budete chtít vytvořit přesný popis svého místa. To by mělo zahrnovat oblasti vašeho domova nebo nemovitosti, do kterých budou mít hosté přístup (celé místo nebo konkrétní pokoje) a dostupné vybavení (jako jsou potřeby na vaření a občerstvení), takže při příchodu hostů nehrozí žádné překvapení. Nakonec budete chtít uvést podrobnosti o svém přihlášení a domovní řád, aby hosté věděli, jak očekáváte, že se k vám budou chovat. Buďte konkrétní ohledně věcí, jako jsou časy přihlášení a odhlášení, hodiny klidu a maximální počet hostů.
Přesnost je klíčová, protože weby jako Airbnb povzbuzují hosty, aby zanechali recenze, a jedním z faktorů, které mají zvážit, je to, jak pravdivě jste popsali své místo.
Nastavte si cenu
Nyní je čas nastavit správnou cenu pro vaše místo. Dobrým místem, kde začít, je vyhledat, co si vaši konkurenti (vaši sousedé) účtují ve vaší oblasti. Realitní weby, jako je Movoto, také poskytují odhady potenciálu krátkodobých příjmů z pronájmu nemovitosti. Téměř všechny oblíbené stránky se seznamy mají algoritmy, které navrhnou ceny na základě vaší oblasti, ale nakonec jste to vy, kdo má poslední slovo.
Kromě sazby za noc můžete zahrnout poplatek za úklid, který hosté platí jako jednorázový poplatek. Při výpočtu tohoto poplatku zvažte, kdo bude úklid provádět. Pokud někoho najmete, může to stát 15 až 35 USD za hodinu, v závislosti na tom, kde žijete.
Zpočátku možná budete chtít nabídnout speciální slevu 10 až 20 procent prvním třem hostům, která vám pomůže získat první rezervace. To může hosty motivovat, aby zůstali u vás, protože lidé by jinak mohli váhat s rezervací místa bez jakýchkoli recenzí.
Chcete-li podpořit dlouhodobější rezervace (a nižší obrat pro vás), můžete také nabízet slevy průběžně, když si hosté zarezervují týdenní nebo delší pobyt nebo pobyt na alespoň 30 dní. Například sleva 10 procent na celý týden nebo sleva 15–20 procent na měsíc nebo déle.
Poznámka ke krátkodobým pobytům: Mohou vám pomoci naplnit váš rezervační kalendář, ale také budou znamenat častější úklid a potenciálně větší opotřebení vašeho domova. Pokud jste s tím v pohodě, můžete experimentovat a nastavit parametry, které nejlépe vyhovují vašim potřebám.
Sledujte své příjmy
Přestože jednotlivé weby s nabídkou nemovitostí vám sdělí tržby, které jste vydělali na jejich platformě, možná budete chtít sledovat všechny své příjmy, pokud zapisujete na více webů. Mohou vám pomoci služby správy placených rezervací, jako je Guesty, ale pokud to plánujete udělat sami, toto jsou některé z klíčových metrik, které jsme sledovali u našich služeb:
- Datum rezervace dne
- Počet rezervovaných nocí
- Použitý rezervační web
- Celková výplata
- Jméno hosta
- Výše slevy a procento (pokud existuje)
- Výše a procento poplatku za rezervační službu (pokud existuje)
- Poplatky za úklid
- Ztráty v důsledku zrušení nebo vrácení peněz
- Celkový výdělek
- Noční výdělky
- Procento obsazenosti podle měsíce
Buďte připraveni poskytovat zákaznický servis
Přemýšlejte o zákaznickém servisu, který budete muset poskytnout v následujících fázích:
Předběžná rezervace
V této fázi se lidé rozhodují, zda je vaše místo pro ně to pravé, a mohou požádat o další informace o vašem zápisu. Mohou například chtít vědět, zda můžete udělat výjimku ze zásady zákazu psů, zda jsou časy přihlášení a odhlášení flexibilní, jaké konkrétní vybavení je k dispozici a jaké atrakce jsou v okolí. Zjistili jsme, že je užitečné vytvořit dokument, ze kterého bychom mohli čerpat odpovědi při odpovídání na nejčastější otázky.
Sestavili jsme také seznam doporučení pro tuto oblast s návrhy včetně místních restaurací, obchodů s potravinami, vinařství, barů, parků, muzeí, akcí a atrakcí. Když se na to lidé v této fázi ptali, odpověď byla jen zkopírovaná a vložená.
Po potvrzení rezervace
Pokud vaši hosté ještě nepožádali o doporučení nebo se nezeptali na proces přihlášení, mohou tak učinit nyní.
Před příjezdem hosta
Abyste měli náskok před dotazy hostů, možná budete chtít oslovit všechny informace, které budou potřebovat pro bezproblémové odbavení. Vytvořili jsme standardní uvítací zprávu s podrobnostmi o procesu přihlášení, místních doporučeních, podrobnostech o WiFi, hodinách klidu a našich kontaktních informacích.
Po přihlášení a během pobytu hosta
V tuto chvíli je vaším úkolem zajistit, aby vaši hosté dorazili bezpečně a našli vše, co potřebují k pohodlnému pobytu. Po úvodním představení může být váš kontakt po zbytek pobytu minimální.
Nechali jsme tištěného průvodce domem uvnitř objektu, který jsme spravovali v Maine, který podrobně popisoval, kde hosté najdou věci, jako jsou ručníky, prostěradla, toaletní potřeby a káva, spolu s pokyny pro WiFi, proces odhlášení a jak kontaktujte nás v případě nouze.
Po odhlášení
Ve dnech, kdy dochází k obratu hostů, je vaším cílem odhlásit prvního hosta, provést úklid, a pokud ve stejný den přijede další, hladce se odbavit další host. Abyste se ujistili, že máte koordinované načasování, je dobré poslat uklízečku (nebo sebe, pokud je to ten případ) na úklid hodinu poté, co vaši hosté odejdou. Vaši odjíždějící hosté se tak nebudou cítit spěchaní.
Recenze po odjezdu
Díky mnoha webům pro krátkodobé rezervace se můžete vy a vaši hosté navzájem hodnotit. I když pro změnu recenze po jejím zveřejnění nemůžete nic udělat, můžete na ni odpovědět a ukázat tak budoucím potenciálním hostům, že si uděláte čas na oslovení a reakci na zpětnou vazbu od zákazníků (dobrou nebo špatnou).
Byli jsme svědky toho, že přátelé a rodina, kteří se pokusili získat přivýdělek prostřednictvím krátkodobého pronájmu, šli naplno – při téměř plné obsazenosti od začátku – a během několika týdnů nebo měsíců vyhořeli. Je v pořádku investovat čas a zjistit, že to opravdu není pro vás. Pokud můžete, snažte se postupovat pomalu, a pokud si nejste jisti, že to dokážete udržet, omezte peníze, které utratíte za nákup věcí, jako je nový nábytek nebo zásoby. Ale pokud zjistíte, že vám poskytování této služby vyhovuje – šťastný hosting!
Čerpáme z těchto zdrojů: google.com, science.org, newatlas.com, wired.com, pixabay.com
